Shelby a élevé seule sa fille Chloé qui mène une vie tranquille avec son mari Rob et leu fils Jérémy. Pour Noël, Shelby offre au jeune couple une croisière dans les Caraïbes. Mais Chloé disparait accidentellement en mer, tombée de toute évidence du balcon de sa cabine. Des vidéos la film en état d'ivresse dans les coursives mais Shelby n'accepte pas cette explication et décide de mener l'enquête au risque de sa vie.